Teleconsulta

Agendamento

Para agendar uma teleconsulta ou obter informações sobre retornos, solicitamos que entre em contato por telefone (11 3251-5504) com a Sra. Luisa ou Jenny durante o horário comercial, das 9:00 às 18:00.

Duração

Cada teleconsulta possui uma duração entre 30 e 45 minutos e será conduzida remotamente, por meio de um link ou outro método que será enviado pela secretária.

Termo de consentimento informado

Conforme normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) para a realização de teleconsulta, é necessário que você concorde com um Termo de Consentimento Informado enviado pela secretária. Esse termo tem o objetivo de fornecer informações sobre a teleconsulta, incluindo seus procedimentos, benefícios e limitações.

Resultado de exame

Requisitamos que, caso disponha de exames anteriores pertinentes à sua consulta, sejam enviados previamente por meio de correio eletrônico à Sra. Luisa, seguindo as instruções fornecidas por ela.

Pacientes com queixas vocais

A fim de assegurar um atendimento eficiente e ágil, solicitamos que qualquer imagem da laringe e das cordas vocais que possua, seja ela em formato de fotografia ou vídeo, seja encaminhada à Sra. Luisa antes da consulta.

Andamento do horário

Buscamos atender nossos pacientes pontualmente, porém, em razão da complexidade de alguns casos, eventuais atrasos podem ocorrer. Para garantir que esteja sempre atualizado quanto ao horário da sua consulta, não hesite em perguntar por telefone à Sra. Luisa. Desde já, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ser causado.

Teleconsulta de retorno

Nosso consultório oferece teleconsulta de retorno gratuita dentro de um prazo de 30 dias a partir da data da primeira consulta, exceto em casos em que o retorno tenha sido motivado por uma nova condição de saúde diferente daquela inicialmente diagnosticada.

Consulta de retorno presencial para complementação diagnóstica

Em determinadas situações, a realização de uma consulta presencial é imprescindível para viabilizar uma avaliação abrangente, por meio de exames como videolaringoscopia, videoestroboscopia, videonasofibroscopia, ou ainda, por meio de visualização direta e palpação das estruturas anatômicas, a fim de estabelecer o diagnóstico e o tratamento adequado. Nesses casos, nosso consultório oferece um retorno gratuito no prazo de 60 dias, contados a partir da data da primeira consulta, com o objetivo de complementar o diagnóstico.

Consulta de retorno presencial precedendo a cirurgia

Diversos pacientes que vivem em outras cidades ou estados, optam pela teleconsulta com o intuito de agendar uma cirurgia conosco. Nessas circunstâncias, a indicação da intervenção cirúrgica poderá ser fornecida durante a teleconsulta. No entanto, ressalta-se que um retorno presencial será sempre exigido alguns dias antes da data agendada para a cirurgia, a fim de viabilizar um diálogo direto e a realização de um novo exame físico pelo cirurgião, com o propósito de confirmar a conduta inicial.

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Caso tenha alguma dúvida sobre a política de atendimento de teleconsulta, a Sra Luisa estará à disposição para esclarecê-las.